Umfassende Einführungskampagne für die neue App des Jobcenters Neukölln

AR City Media spezialisiert sich weiter als professioneller Partner für Behörden. Für das Jobcenter Neukölln haben wir eine Kampagne konzipiert und umgesetzt, die eine neue Service-App vorstellt.

Aufgrund der Corona-Situation mit verminderten Öffnungszeiten und Kontaktbeschränkungen erweitern viele Jobcenter ihr Service-Angebot. Aber auch generell sind die Jobcenter bemüht, ihre Leistungen besser nutzbar zu machen. Ein Baustein dafür: die Einführung einer App, über die die Kundinnen und Kunden mit dem Jobcenter direkt kommunizieren und agieren können.

Eine solche App hat das Jobcenter Berlin-Neukölln entwickelt. AR City Media wurde damit betraut, eine Kampagne zur Bekanntmachung der App zu konzipieren.

Dafür haben wir der Kampagne einen knackigen Slogan als Motto vorangestellt: Mit dem Wortspiel „Jobcenter Neukölln: App jetzt hier!” wird die App direkt und merkfähig präsentiert. Mit der App selbst stehen alle wesentlichen Dienstleistungen des Jobcenters immer und überall zur Verfügung.

Diese Dienstleistungen haben wir mit einem Flyer kommuniziert. In dem Flyer lassen wir die App sich selbst vorstellen. Als animierte Sympathiefigur präsentiert sie sich sympathisch allen Neuköllnerinnen und Neuköllnern und erklärt ihre Funktionen.

Ebenso führt die App auch durch den Erklärfilm, den wir für das Jobcenter Neukölln produziert haben. In gut zwei Minuten erläutert der Erklärfilm unterhaltsam und anschaulich, was mit der App alles erledigt werden kann.

Zum Paket der Kampagne zählte außerdem die Gestaltung von Plakaten. Ein Ideenkonzept für die Bewerbung der App über Social-Media-Kanäle haben wir ebenfalls konzipiert.

01

Entwicklung des Kampagnen-Claims

02

Konzeption und Gestaltung Flyer
(analog und digital)

03

Idee und Produktion Erklärfilm

04

Plakatwerbung

05

Umsetzung der Bausteine in verschiedenen Sprachen

06

Social-Media-Konzept

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